通過對銷售過程的研究發(fā)現(xiàn)，一些銷售人員對客戶提問具有畏懼心理，如果是剛開始作石油焦炭業(yè)務(wù)，出現(xiàn)這種情況在所難免；如果你已經(jīng)從事該業(yè)務(wù)有一段時間，依然存在這種情況，就有些不對勁了；要么說明你不做業(yè)務(wù)比較差勁，要么說明你對產(chǎn)品知識的掌握存在很大的欠缺，需要迅速提升對產(chǎn)品知識的了解，否則還是走人為上策。

　　當(dāng)然，最重要的是從石油焦炭客戶那里學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)客戶關(guān)心什么，我們應(yīng)該如何解決客戶的疑問。這種情況遇到的越多，你解決客戶疑問的能力就越強(qiáng)。

　　截至目前，唐河縣已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的非金屬礦有石油、石英、花崗石、石灰石、鉀長石、熒石、水晶石等21種。其中石英石、石灰石、熒石、儲量分別達(dá)2.2億噸、3億噸和35噸，河南油田是著名的石油基地，其中唐河境內(nèi)的石油儲量約占河南油田總儲量的三分之一。

　　寧西鐵路經(jīng)過該縣，G40滬陜高速、312國道貫穿全縣東西，省道S335、省道240縱貫全境。良好的交通環(huán)境為當(dāng)?shù)厝藗兊某鲂泻徒?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了極大便利，同時也為石油焦炭的運(yùn)輸帶來了方便。改革開放以來來，唐河經(jīng)濟(jì)猶如巨龍騰飛，步入了一個健康高速發(fā)展的新時期，這更增加了馬躍建材在唐河縣開展石油焦炭業(yè)務(wù)的前景。

　　石油焦炭，簡稱石油焦，是原油經(jīng)蒸餾將輕重質(zhì)油分離后，重質(zhì)油再經(jīng)熱裂的過程，轉(zhuǎn)化而成的產(chǎn)品，主要成分為炭青質(zhì)，主要元素組成為碳，占有80wt%以上，其余的為氫、氧、氮、硫和金屬元素，外觀為形狀不規(guī)則、具有金屬光澤、黑色或暗灰色的多孔固體顆粒，具有發(fā)達(dá)的孔隙結(jié)構(gòu)。

　　按照加工程度的不同，石油焦炭可分為生焦和熟焦兩種。生焦是指未經(jīng)鍛燒加工的延遲焦或釜式焦，其中含有一定量的揮發(fā)分、水分和焦粉；熟焦是指生焦經(jīng)過 1300℃以上高溫鍛燒后所得到的焦炭。

　　為了能向用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，馬躍建材公司長期關(guān)注行業(yè)最新發(fā)展動向，同時及時了解客戶的需求以及對產(chǎn)品在使用過程中遇到的問題，不斷完善石油焦炭性能和功能不足，努力提升產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)競爭力，因此受到更多用戶的認(rèn)可和信賴。

　　為了持續(xù)發(fā)展，我們沒有躺在過去的功勞簿上享受，而是兢兢業(yè)業(yè)，砥礪前行；展望未來，馬躍建材公司將以最大限度地滿足客戶需求為己任，服務(wù)好客戶，為社會創(chuàng)造更大價值。